Shopping Bag (1)
Mijn Account
Klantendienst
Hulp nodig?

Heeft u hulp nodig? Ons customer care team is telefonisch bereikbaar om al uw vragen te beantwoorden en advies te bieden.

ZoekenKlantendienstInschrijven

Volg uw bestelling

Zodra uw bestelling verzonden wordt, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer en een link naar de website van de koerier. Met behulp van deze service kan u uw bestelling opvolgen wanneer u wenst.

Onze vervoerservice levert van maandag tot en met vrijdag tijdens de kantooruren. Het is niet mogelijk vooraf een tijdstip van levering te reserveren. De koerier zal gedurende twee opeenvolgende dagen uw bestelling proberen te leveren en laat telkens een bericht achter met contactinformatie. Niet bezorgde pakketten worden teruggestuurd naar ons depot.

Indien u bij het bestellen ervoor gekozen heeft om uw bestelling te laten leveren bij een afhaalpunt, zal u enkele dagen na de verzendbevestiging een e-mail ontvangen als uw pakket beschikbaar is in de winkel. U heeft dan 10 dagen de tijd om uw bestelling op te halen; niet opgehaalde pakketten zullen daarna terug naar ons depot verstuurd worden.

Hulp nodig?